Política de Privacidad

Última actualización: enero 2026

1. Responsable del tratamiento

HospiGenIA (en adelante, "la Empresa") es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de esta plataforma.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos datos identificativos (nombre, correo electrónico, teléfono), datos de salud proporcionados voluntariamente, datos de uso y datos técnicos del dispositivo.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos se utilizan para: (a) prestar los servicios de salud digital contratados; (b) comunicaciones relacionadas con su cuenta; (c) mejora continua de la plataforma; (d) cumplimiento de obligaciones legales.

4. Base jurídica

El tratamiento se fundamenta en: consentimiento explícito del usuario, ejecución del contrato de servicios, cumplimiento de obligaciones legales y, para datos de salud, consentimiento expreso conforme al RGPD Art. 9.2(a).

5. Conservación de datos

Los datos se conservan durante la vigencia de la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la legislación aplicable (mínimo 5 años para registros clínicos).

6. Derechos del usuario

El usuario tiene derecho a: acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad. Puede ejercer estos derechos escribiendo a privacidad@hospigenia.com.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas conforme a los estándares HIPAA, GDPR e ISO 27001, incluyendo cifrado AES-256, control de acceso y auditorías regulares.

8. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con privacidad, contacte a: privacidad@hospigenia.com